“Ezagutu Euskotren” o “Conoce Euskotren” es el título del nuevo manual de acogida on-line que EUSKOTREN ha elaborado en colaboración con Quick Digital Knowledge.
Partiendo de una idea básica inicial se ha ido confeccionando cada uno de los apartados que engloba la acogida, evolucionando a medida que avanzaba el proyecto a un documento con una información mucho más completa que la prevista.
Objetivos
Mediante esta acogida on-line, EUSKOTREN ha cubierto los siguientes objetivos:
- Que las nuevas personas empleadas asimilen a su ritmo y de forma amena, la información básica que deben conocer para realizar su actividad en la organización.
- Los responsables de RRHH disponen de más tiempo al no tener que explicar personalmente todos los detalles generales de la organización, centrándose en las cuestiones más específicas en las formaciones presenciales.
- Dispone de un documento consensuado, unificado, actualizable y flexible para la organización. En un formato digital accesible mediante una conexión a internet.
- Además, y sin que fuera un objetivo inicial, los responsables de EUSKOTREN también lo utilizan como presentación corporativa para diferentes necesidades de comunicación que pueden surgir.
Vídeo resumen
La acogida está dividida en 5 bloques de contenido:
En el primer bloque se encuentra la información sobre la misión y visión, los datos relevantes sobre personas, medios, servicios, etc. También habla sobre la estructura organizativa de la empresa, y su evolución en el tiempo desde su inauguración hasta los nuevos proyectos en curso.
En el segundo bloque se exponen las 5 áreas de actividad de EUSKOTREN y el museo vasco del Ferrocarril.
En el tercer bloque se describen las áreas de apoyo de la organización, las relacionadas con los recursos humanos, las relacionadas con la dirección general, dirección comercial y la dirección corporativa.
En el cuarto bloque se recoge información sobre las herramientas de comunicación disponibles para los empleados: la web, el aula virtual y el portal de la persona empleada.
En el quinto y último bloque se encuentra la documentación adicional que puede resultar de interés para una persona empleada en EUSKOTREN.