Hemos recogido un fragmento del estudio "El rol de los RRHH en la transformación digital de las empresas" realizado por INCIPY, donde se habla de Los 8 retos de los RRHH en la Transformación Digital.

El cálculo del beneficio es el mayor reto para los formadores y técnicos por su complejidad, pero también es un bonito reto que nos permitirá evidenciar los efectos positivos de la formación y sobre todo, justificar las inversiones en formación.

Hemos recogido algunas ideas del post publicado en www.prevenblog.com respecto a este tema:

Habitualmente los departamentos de RRHH y FORMACION en las empresas se han preocupado de detectar las necesidades de capacitación en la organización y tratar de cubrir satisfactoriamente dichas necesidades ofreciendo una relación de cursos, recursos, contenidos y otras soluciones disponibles para el personal de la organización.
Se focaliza el esfuerzo en la confección de una oferta lo mas extensa y apropiada posible, teniendo en cuenta sus recursos económicos y humanos.

En principio, se entiende que esta es la forma correcta de satisfacer las necesidades de formación de los empleados. Pero nos hemos encontrado con organizaciones que disponen de cursos, recursos, contenidos, con calidad y en cantidad, pero la realidad es que los empleados no acceden a ellos, por lo menos en a medida que justifique el esfuerzo realizado:

“Les hemos ofrecido de todo, pero no acceden, no participan, no se apuntan,… no sabemos cómo motivarlos”

En términos de MARKETING, tenemos un producto que no conseguimos que conecte con el cliente.

Este hecho nos debe hacer reflexionar, y pensar en centrar nuestros esfuerzos en mostrar de una forma atractiva la oferta de capacitación, es decir, trabajar el Marketing en la formación corporativa.

A continuación mostramos 3 claves del marketing a aplicar en la estrategia de la formación corporativa:

Desde Quick e-Learning fomentamos la aplicación de estos conceptos de MARKETING EN LA FORMACION CORPORATIVA, puesto que entendemos que conectan con el usuario y siempre ayudan a alcanzar los objetivos de capacitación deseados.

En el blog Medioenseriomedienbroma, Ángel Álvarez, nos comenta si al terminar un programa de formación de directivos nos hemos preguntado si el tiempo, el esfuerzo y el dinero invertidos fueron rentables, y muchas veces la respuesta ha sido NO.

A las cuatro causas que proponen desde la consultora McKinsey en el artículo “Why leadership-development programs fail“, añade 3 mas por las que fallan estos programas de formación en liderazgo y habilidades:

1. No contar con el apoyo incondicional de la Dirección General ni ser un objetivo estratégico

2. Fallar en la elección de los participantes, incluir a los mas reacios al cambio.

3. No tener en cuenta el contexto de los participantes y de la empresa. Acordar entre los asistentes los objetivos y competencias a desarrollar.

4. Falta de acoplamiento de lo aprendido con el trabajo real.

5. Subestimar las mentalidades subyacentes: pensamientos, sentimientos, suposiciones y creencias que pueden impedir que se logren los objetivos establecidos.

6. No utilizar la metodología, los contenidos y/o los facilitadores adecuados, para que los asistentes a establezcan sus propias conclusiones y a generar sus propios planes de acción.

7. No medir los resultados. Las iniciativas que no se miden no se toman tan en serio.