Quick Digital Knowledge » acogida https://www.quick-dk.com Gestión Digital del Conocimiento Mon, 22 Oct 2018 14:37:59 +0000 es-ES hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.6.1 Manual de acogida on-line de Ulma Packaging https://www.quick-dk.com/acogida-on-line-de-ulma-packaging/ https://www.quick-dk.com/acogida-on-line-de-ulma-packaging/#comments Mon, 19 Jun 2017 08:21:28 +0000 admin http://www.quick-dk.com/?p=2125 Las acogidas son uno de los procesos corporativos que los responsables de RRHH desean automatizar mediante soluciones digitales, desde Quick Digital Knowledge colaboramos con nuestros clientes en el diseño y elaboración de estos procesos mediante el uso de formatos que faciliten el trabajo a los responsables las acogidas, cuidando siempre la experiencia de usuario de […]

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Las acogidas son uno de los procesos corporativos que los responsables de RRHH desean automatizar mediante soluciones digitales, desde Quick Digital Knowledge colaboramos con nuestros clientes en el diseño y elaboración de estos procesos mediante el uso de formatos que faciliten el trabajo a los responsables las acogidas, cuidando siempre la experiencia de usuario de la nueva persona empleada.

En el caso de ULMA Packaging hemos elaborado un manual de acogida muy completo tras un arduo trabajo de recopilación, definición y síntesis de la mano departamento de RRHH.

Partiendo del material disponible, se han generado  contenidos adaptados y orientados tanto los usuarios finales como a los objetivos perseguidos por ULMA Packaging.

La acogida on-line está dividida en varios módulos donde se explica el espíritu cooperativo, la pertenencia al grupo ULMA, los valores, historia misión, productos y soluciones de ULMA Packaging, así como la organización interna, la gestión social y los canales de comunicación de la organización.

Este proyecto está dividido en unidades independientes de forma que se pueden realizar itinerarios diferentes en función del perfil de la persona que se incorpora en la organización.

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Hemos recogido una serie de interesantes ideas del web de OFFICEVIBE, que hemos querido compartir en nuestro blog.

LOS 6 MAYORES ERRORES EN LAS ACOGIDAS

1-Que el nuevo empleado se sienta confundido

Se deben dejar claros sus objetivos y expectativas.

2-No invertir el tiempo suficiente en la acogida.

El tiempo que no se invierta en la acogida se perderá con creces en la adaptación del empleado.

3-No disponer de un proceso establecido.

Un proceso bien definido permitirá tener un mayor control, facilitará la mejora continua, agilizará la detección de problemas, etc.

4-Aplicar los procesos de una forma demasiado rígida.

Los procesos deben servir de guía pero es conveniente aplicarlos con flexibilidad para adaptarlo a cada caso.

5-No recopilar feed-back.

Mediante los sistemas de feed-back debe asegurarse de que los empleados realmente están adquiriendo el valor del programa.

6-No hacer nada antes del primer día del empleado.

Es conveniente informar de alguna manera antes del primer día de trabajo, enviando alguna notificación, enlace o documentación, para que se sienta “acogido”.

Fuente: Officevibe

ESTADÍSTICAS QUE DEBES CONOCER SOBRE LAS ACOGIDAS

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]]> https://www.quick-dk.com/los-mayores-errores-en-las-acogidas/feed/ 0 Manual de Acogida on-line de EUSKOTREN https://www.quick-dk.com/manual-de-acogida-online-euskotren/ https://www.quick-dk.com/manual-de-acogida-online-euskotren/#comments Mon, 11 Jul 2016 20:57:00 +0000 admin http://www.quick-dk.com/?p=1771 “Ezagutu Euskotren” o “Conoce Euskotren” es el título del nuevo manual de acogida on-line que EUSKOTREN ha elaborado en colaboración con Quick Digital Knowledge. Partiendo de una idea básica inicial se ha ido confeccionando cada uno de los apartados que engloba la acogida, evolucionando a medida que avanzaba el proyecto a un documento con una […]

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“Ezagutu Euskotren” o “Conoce Euskotren” es el título del nuevo manual de acogida on-line que EUSKOTREN ha elaborado en colaboración con Quick Digital Knowledge.
Partiendo de una idea básica inicial se ha ido confeccionando cada uno de los apartados que engloba la acogida, evolucionando a medida que avanzaba el proyecto a un documento con una información mucho más completa que la prevista.

Objetivos

Mediante esta acogida on-line, EUSKOTREN ha cubierto los siguientes objetivos:
- Que las nuevas personas empleadas asimilen a su ritmo y de forma amena, la información básica que deben conocer para realizar su actividad en la organización.
- Los responsables de RRHH disponen de más tiempo al no tener que explicar personalmente todos los detalles generales de la organización, centrándose en las cuestiones más específicas en las formaciones presenciales.
- Dispone de un documento consensuado, unificado, actualizable y flexible para la organización. En un formato digital accesible mediante una conexión a internet.
- Además, y sin que fuera un objetivo inicial, los responsables de EUSKOTREN también lo utilizan como presentación corporativa para diferentes necesidades de comunicación que pueden surgir.

Vídeo resumen

La acogida está dividida en 5 bloques de contenido:

En el primer bloque se encuentra la información sobre la misión y visión, los datos relevantes sobre personas, medios, servicios, etc. También habla sobre la estructura organizativa de la empresa, y su evolución en el tiempo desde su inauguración hasta los nuevos proyectos en curso.

En el segundo bloque se exponen las 5 áreas de actividad de EUSKOTREN y el museo vasco del Ferrocarril.

En el tercer bloque se describen las áreas de apoyo de la organización, las relacionadas con los recursos humanos, las relacionadas con la dirección general, dirección comercial y la dirección corporativa.

En el cuarto bloque se recoge información sobre las herramientas de comunicación disponibles para los empleados: la web, el aula virtual y el portal de la persona empleada.

En el quinto y último bloque se encuentra la documentación adicional que puede resultar de interés para una persona empleada en EUSKOTREN.

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]]> https://www.quick-dk.com/manual-de-acogida-online-euskotren/feed/ 0 Manual de Acogida de LABORAL KUTXA https://www.quick-dk.com/manual-de-acogida-de-laboral-kutxa/ https://www.quick-dk.com/manual-de-acogida-de-laboral-kutxa/#comments Wed, 09 Sep 2015 08:45:30 +0000 admin http://www.quick-dk.com/?p=1325 Recientemente desde Quick e-Learning hemos realizado la versión on-line del manual de acogida de LABORAL KUTXA. El proyecto se ha realizado en Euskera y Castellano, en un formato multimedia interactivo, compatible para plataforma SCORM y HTML5 para dispositivos móviles. El objetivo de la Acogida on-line es disponer de una herramienta que facilite la integración de […]

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Recientemente desde Quick e-Learning hemos realizado la versión on-line del manual de acogida de LABORAL KUTXA.
El proyecto se ha realizado en Euskera y Castellano, en un formato multimedia interactivo, compatible para plataforma SCORM y HTML5 para dispositivos móviles.

El objetivo de la Acogida on-line es disponer de una herramienta que facilite la integración de nuevo personal en la organización de forma autónoma, el nuevo empleado interioriza los contenidos que no requieren de una comunicación presencial, de modo que los responsables de RRHH puedan invertir su tiempo en otras labores del departamento.

En este caso la Acogida se ha elaborado en base al manual en texto del que ya disponía LABORAL KUTXA, a partir del cual se han diseñado diferentes formatos aprovechando recursos gráficos y vídeos existentes en la propia organización. En los casos en que se ha estimado oportuno se han elaborado recursos multimedia específicos para el proyecto.

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El manual de bienvenida es un soporte de comunicación imprescindible en el plan de acogida y de gran utilidad para cualquier colaborador.

Las nuevas tecnologías nos permiten realizar estos manuales en formatos on-line que permiten la interactividad del usuario y la integración de contenidos multimedia corporativos que ya disponga la empresa o que se generen específicamente para el manual.

En Quick e-Learning tenemos experiencias diversas, donde partimos habitualmente de documentos en formatos Word o PPT, los transformamos en formatos interactivos multimedia adecuados para el usuario tanto didáctica como técnicamente, y siempre ajustado al presupuesto del departamento responsable.

El último proyecto que hemos realizado ha sido La Formación de acogida para nuevos empleados de VAILLANT GROUP en España ( VAILLANT y SAUNIER DUVAL ), donde se exponen de forma amena la información básica que un nuevo empleado debe conocer al entrar a trabajar en el grupo.

Los objetivos de un manual de acogida tradicional

Según www.talentosreunidos.com los  Objetivos del Manual deben ser:

  • Acoger, y entusiasmar al nuevo colaborador con el estilo de gestión y la cultura corporativa
  • Orientar y ofrecer documentación adicional y complementaria a la información ofrecida por otros canales (entrevista personal, vídeo bienvenida…) con la finalidad de informar sobre las reglas y normativas internas de la empresa, estilo de gestión y cultura corporativa.
  • Formar y promover una integración eficaz en el puesto y con el proyecto corporativo.

Manual de acogida como herramienta de marketing

Dependiendo del sector de actividad también se pueden utilizar los manuales de acogida como herramientas de marketing, tal como se comenta en este artículo de www.puromarketing.com/:

“La colaboración del Departamento de Marketing en la elaboración y actualización del manual de acogida a los trabajadores es de especial relevancia para la elaboración de los apartados de presentación de la empresa, misión de la empresa, elementos diferenciadores con la competencia y descripción de los productos y sus elementos clave. (Que no son otros que los argumentos de venta que el departamento comercial debería utilizar)”

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