“Ezagutu Euskotren” o “Conoce Euskotren” es el título del nuevo manual de acogida on-line que EUSKOTREN ha elaborado en colaboración con Quick Digital Knowledge.
Partiendo de una idea básica inicial se ha ido confeccionando cada uno de los apartados que engloba la acogida, evolucionando a medida que avanzaba el proyecto a un documento con una información mucho más completa que la prevista.

Mediante esta acogida on-line, EUSKOTREN ha cubierto los siguientes objetivos:
- Que las nuevas personas empleadas asimilen a su ritmo y de forma amena, la información básica que deben conocer para realizar su actividad en la organización.
- Los responsables de RRHH disponen de más tiempo al no tener que explicar personalmente todos los detalles generales de la organización, centrándose en las cuestiones más específicas en las formaciones presenciales.
- Dispone de un documento consensuado, unificado, actualizable y flexible para la organización. En un formato digital accesible mediante una conexión a internet.
- Además, y sin que fuera un objetivo inicial, los responsables de EUSKOTREN también lo utilizan como presentación corporativa para diferentes necesidades de comunicación que pueden surgir.