Quick Digital Knowledge » digitales https://www.quick-dk.com Gestión Digital del Conocimiento Mon, 22 Oct 2018 14:37:59 +0000 es-ES hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.6.1 Modelo de Competencias Digitales para Transformar los Negocios https://www.quick-dk.com/competencias-digitales-para-transformar-los-negocios/ https://www.quick-dk.com/competencias-digitales-para-transformar-los-negocios/#comments Mon, 11 Jul 2016 20:56:35 +0000 admin http://www.quick-dk.com/?p=1751 En este post exponemos el resumen del interesante modelo de competencias digitales de RocaSalvatella  basado en la experiencia. Reúne las 8 competencias básicas que consideran debe adquirir y desarrollar todo profesional para afrontar el actual proceso de transformación digital. Individualmente nos hacen mejores profesionales. Aplicadas sobre el conjunto de una organización producen un gran impacto. […]

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En este post exponemos el resumen del interesante modelo de competencias digitales de RocaSalvatella  basado en la experiencia. Reúne las 8 competencias básicas que consideran debe adquirir y desarrollar todo profesional para afrontar el actual proceso de transformación digital.

Individualmente nos hacen mejores profesionales. Aplicadas sobre el conjunto de una organización producen un gran impacto. Colectivamente nos permiten enfrentar con éxito el desafío digital.

En última instancia todas deben estar orientadas a resultados.

1. Conocimiento digital

Capacidad para desenvolverse profesional y personalmente en la economía digital.

2. Gestión de la información

Capacidad para buscar, obtener, evaluar, organizar y compartir información en contextos digitales.

3. Comunicación digital

Capacidad para comunicarse, relacionarse y colaborar de forma eficiente con herramientas y en entornos digitales.

4. Trabajo en red

Capacidad para trabajar, colaborar y cooperar en entornos digitales.

5. Aprendizaje continuo

Capacidad para gestionar el aprendizaje de manera autónoma, conocer y utilizar recursos digitales, mantener y participar de comunidades de aprendizaje.

6. Visión estratégica

Capacidad para comprender el fenómeno digital e incorporarlo en la orientación estratégica de los proyectos de su organización.

7. Liderazgo en red

Capacidad para dirigir y coordinar equipos de trabajo distribuidos en red y en entornos digitales.

8. Orientación al cliente

Capacidad para entender, comprender, saber interactuar y satisfacer las necesidades de los nuevos clientes en contextos digitales.

…una cuestión de visión, estrategia, cultura organizativa…

La transformación digital no es un tema tecnológico sino una cuestión de visión, estrategia, cultura organizativa y rediseño de procesos.
Es ser capaces de superar con éxito el reto de la gestión del talento en tiempos de redes. De ahí la importancia de los profesionales y su desarrollo profesional y el papel protagonista que deben desempeñar los equipos directivos en el impulso inicial y en el apoyo posterior y mantenimiento de esa transformación.

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La falta de capacidades digitales limita las posibilidades de las organizaciones

Los entornos de trabajo y la comunicación son cada vez más digitales que presenciales, los medios de que disponemos nos permiten infinidad de posibilidades, solamente con una conexión a internet podemos disponer gratuitamente de: e-mail, espacio de almacenamiento, sistemas de intercambio de documentación, sistemas de videocoferencia, medios de publicación de contenidos, editores de texto, servidores streaming de vídeo, presentaciones, entornos de colaboración, entornos de aprendizaje, bases de datos de información, sistemas de pago y cobro, etc., etc., etc.
Es un hecho que todas las organizaciones disponen de medios tecnológicos suficientes, independientemente de su dimensión o presupuesto, y para que las organizaciones exploten en mayor medida sus posibilidades, la solución pasa por mejorar las capacidades digitales de las personas.

Las competencias digitales se deben analizar en dos niveles:

- La capacidad de saber utilizar soluciones digitales específicas.

- La capacidad de identificar, analizar, definir e implantar, qué soluciones digitales son las mas adecuadas para que nuestra organización mejore cualitativa y cuantitativamente hacia sus objetivos. No se trata de capacidades técnicas, sino mas bien de adquirir conocimientos suficientes para disponer del criterio necesario de cara a tomar decisiones estratégicas.

Recursos digitales evolutivos que aporten mejoras

La solución no consiste en comprar una licencia del último software del mercado, ni hacer mas cursos de Office, sino mas bien por diseñar unos procesos donde las pequeñas soluciones digitales que aporten una mayor fluidez y una mejora, tanto para el propio colaborador en su desempeño diario, como para el cliente o usuario final.

No se trata de buscar un producto, sino de buscar soluciones evolutivas teniendo en cuenta estos criterios:
- La orientación al resultado (debe resultar positivo para la organización).
- La inversión económica (debe ser sostenible).
- El esfuerzo personal y organizacional en la implantación (involucrando al personal, para potenciar la concienciación y el compromiso).

Colaboración externa

Siempre resulta interesante disponer de colaboradores externos con experiencia, que te permitan tener una nueva visión con otra perspectiva menos "contaminada" y con una proyección mayor. Desde Quick e-Learning llevamos mas de 8 años colaborando con los departamentos de Recursos Humanos de las empresas y organizaciones, en el análisis y la búsqueda de soluciones digitales para sus actividades habituales.

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