Fomentar la cultura digital es uno de los principales retos en las organizaciones, al igual que la gestión del talento y la gestión del conocimiento.
Estos activos intangibles son claves para el futuro de las empresas, puesto que estas requieren una rápida adaptación a las necesidades del mercado, para lo cual hay que disponer de un equipo humano capacitado, competente y multidisciplinar.
Para alcanzar estos objetivos, hay que diseñar una estrategia adecuada que una estos elementos de forma que se aprovechen las sinergias que surgen con su combinación.

• Conocimiento en la organización y en las personas clave.
• Personas con potencial de desarrollo.
• Soluciones digitales para convertir el conocimiento en un activo tangible de la organización.
• Soluciones digitales para hacer que el conocimiento fluya entre las personas.
• Soluciones digitales para el autodesarrollo de las personas.
• Etc.

Simplemente hay que diseñar una estrategia que integre todos estos elementos de una forma natural y práctica, orientada a las necesidades, circunstancias y hábitos de las personas.

Desde Quick Digital Knowledge ayudamos a las organizaciones a diseñar esta estrategia y realizamos un acompañamiento en las acciones requeridas para alcanzar el objetivo deseado.

Dentro del proceso de implantación de la CULTURA DIGITAL en las organizaciones, los departamentos formación, gestión del talento y RRHH en general, tienen un reto muy importante que es la readaptación de los procesos optimizándolos mediante soluciones digitales.

Este, es un reto que no se puede demorar por varios motivos: la rápida y constante evolución de las necesidades del mercado, la globalización, la dispersión geográfica, las nuevas generaciones (nativos digitales) que se incorporan al mercado laboral, el volumen de información y conocimiento a gestionar, la existencia de tecnologías consolidadas , etc.

Hay labores que se pueden externalizar y nos pueden resolver ciertas necesidades puntuales, pero hay otras labores que requieren de la implicación del personal de la empresa, para lo cual se deben capacitar. Para estos perfiles hemos diseñado el programa de capacitación presencial denominado Gestor Digital del Conocimiento Corporativo o Digital Manager Corporate Knowledge

En los últimos años la formación corporativa está sufriendo un cambio muy profundo. Estamos pasando del modelo Pedagogico a un modelo Andragogico donde se aprende en equipo y no de forma unidireccional.

Pasamos de ser consumidores de catálogo de cursos externos a crear contenidos con conocimientos propios para hacer que estos fluyan en la organización.

“Si HP supiera lo que HP sabe, seríamos tres veces más rentables”. Lew Platt (ex presidente de HP)

Hemos recogido las ideas clave sobre la capitalización del conocimiento del post de www.contidosdixitais.com/.

El CONOCIMIENTO con mayúsculas constituye a día de hoy el activo principal del 90% de las empresas que operan en el mundo. El saber hacer propio de cada organización, el “cómo se hacen las cosas”, el “cómo se mejoran” o “cómo se hacen más rápido”, constituyen la gran mina de oro que permite que tu empresa se diferencie de otra.

Recoger todo el talento y el conocimiento que existe en tu empresa y hacerlo llegar a todas las secciones de tu compañía a las que les sería de utilidad no es una tarea nada sencilla.

DIFUNDIR:
Consiste en elaborar un contenido, estructurar una formación o definir un mensaje y escoger un canal para hacerlo llegar a tus trabajadores.
Esta difusión es más sencilla porque se hace desde el punto central de tu empresa hacia los empleados, delegaciones nacionales/internacionales y socios estratégicos.

CAPITALIZAR:
Es transformar el saber hacer existente en tu empresa y que habitualmente está en manos de tus empleados para convertirlo en conocimiento que permita a tu empresa evolucionar.
En otras palabras: es permitir que el conocimiento fluya en todas direcciones para que desde cualquier departamento pueda llegar a cualquier otra parte de tu empresa en la que lo puedan necesitar. En resumen: rentabilizar todo lo que saben hacer tus empleados para mejorar los procesos y las prácticas diarias para producir más y mejor.

Con la implantación de un sistema de e-learning puedes estar aquí y allá a la vez. Puedes estar en tus sedes nacionales e internacionales al mismo tiempo sin tener por ello un coste mucho mayor. Puedes hacer que la información esté disponible 24 horas los 365 días del año incrementando así las posibilidades de que esa información se transforme en conocimiento que tus empleados podrán usar para mejorar los procesos productivos de la empresa e incrementar su propio bagaje cognitivo.

Integrar un sistema de elearning para retornar a tu empresa el conocimiento que hay disperso te aporta mayor flexibilidad que hacerlo con un sistema de formación presencial. Puedes organizar sesiones, cursos, seminarios online. Puedes crear píldoras formativas, talleres, grupos de discusión, foros sociales, etc.

Con la implantación de un sistema de elarning podrás afrontar con mayor rapidez los cambios. Tu organización será más reactiva porque podrá responder a mayor velocidad a los cambios externos e internos.

En la actualidad se habla que el aprendizaje en las empresas obedece a la regla 60/30/10.
Se dice que:
- el 60% del aprendizaje se obtiene en el puesto de trabajo, en el día a día;
- el 30% es aprendizaje social, es decir, que lo obtenemos relacionándonos con otras personas, observando, preguntando;
- y el 10% restante es aprendizaje formal, habitualmente externo, mediante métodos establecidos por la empresa: presencial, elearning, etc.

Sin embargo el 90% de la inversión en formación corporativa se centran en 10% del aprendizaje formal. ¡No parece muy lógico!

(Fuente: .El aprendizaje organizacional mediante 5 tipos de comunidades virtuales )

Ante un dato tan evidente las/los responsables de formación corporativos deberían reflexionar y comenzar a innovar, buscando nuevas alternativas que aprovechen el potencial del aprendizaje corporativo en el puesto de trabajo y el aprendizaje social.

Conceptualmente consiste en que el trabajador cambie su rol de consumidor a un rol de trasmisor de conocimiento. No es una tarea fácil, porque se trata de concienciar y modificar hábitos en las personas.

La/el responsable de formación corporativo concienciada/o, no encontrará ningún software que le sirva para concienciar al personal, pero si se pueden propiciar pequeñas iniciativas asumibles, que con la experiencia aportarán un conocimiento tácito y unos hábitos en la organización, que abrirán el camino hacia la Gestión Digital del Conocimiento Corporativo.

Hay que dejar de pensar como en el pasado, que las nuevas tecnologías van a ser la base de la formación, y pensar en el presente donde la democratización de las tecnologías ha dado el poder al individuo, para colaborar, generar y compartir conocimiento, en definitiva para aprender y enseñar haciendo. En este cambio de paradigma los responsables de formación deben tomar el rol de facilitadores y dinamizadores para que el conocimiento fluya adecuadamente en la organización.

Nuestro proyecto de co-creación de contenidos competenciales BOCADOS DE CONOCIMIENTO sigue evolucionando con la creación de nuevos títulos demandados por nuestros clientes-colaboradores.
En este caso los títulos producidos están relacionados con las temáticas sobre INTELIGENCIA EMOCIONAL, NEGOCIACION, PERSUASION y TOMA DE DECISIONES.


Aquí dispones de un par de ejemplos. y el catálogo completo en www.bocadosdeconocimiento.com